Allgemeine Geschäftsbedingungen von Farry
1. Allgemeine Informationen
1.1 Restaurant Farry
- Name des Restaurants: Farry
- Adresse: Rosenkavalierplatz 15, 81925 München
- Telefon: +49 (0)89 911203
- Telefax: +49 (0)89 92396738
- E-Mail: farry@farry.eu
- Webseite: www.farry.e
2. Angebotene Dienstleistungen
2.1 Reservierungen und Bestellungen
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, einen Tisch in unserem Restaurant zu reservieren:
- Online-Reservierungen über unsere Webseite.
- Telefonische Reservierungen.
- Reservierungen vor Ort.
Zusätzlich bieten wir Take-away-Dienste an und organisieren besondere Veranstaltungen. Für Veranstaltungsanfragen bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen korrekt verstanden werden und Missverständnisse vermieden werden.
2.2 Stornierungen und Verspätungen
Für Stornierungen oder Verspätungen gibt es keine Strafgebühren. Wir bitten jedoch, uns im Falle einer Verspätung oder Stornierung zu informieren, um die Tischverfügbarkeit optimal verwalten zu können.
2.3 Vorauszahlungen und Anzahlungen
Es werden keine Anzahlungen oder Vorauszahlungen für Reservierungen verlangt.
2.4 Einschränkungen des Dienstleistungsangebots
Kunden werden gebeten, spezielle Wünsche im Voraus mitzuteilen, insbesondere für Veranstaltungen, um Missverständnisse zu vermeiden.
3. Verhalten der Kunden
3.1 Angemessenes Verhalten
Wir erwarten, dass sich alle Gäste während ihres Aufenthalts in unserem Restaurant respektvoll und höflich verhalten. Unangemessenes Verhalten wie verbale oder körperliche Gewalt sowie Belästigungen gegenüber anderen Gästen oder dem Personal werden nicht toleriert.
3.2 Fehlverhalten und Schäden
Falls ein Kunde unangemessenes Verhalten zeigt (wie z.B. verbale oder körperliche Gewalt, Belästigung anderer Gäste oder Beschädigung von Eigentum des Restaurants), behält sich das Restaurant das Recht vor, den Kunden ohne Rückerstattung aufzufordern, das Restaurant zu verlassen, und bei Bedarf rechtliche Schritte einzuleiten.
3.3 Haftung für Schäden
Die Kunden haften für Schäden, die vorsätzlich oder fahrlässig am Eigentum des Restaurants verursacht werden (z.B. Schäden an Mobiliar, Ausstattung oder Dekoration). Wenn der Schaden jedoch nicht absichtlich oder fahrlässig verursacht wurde (z.B. versehentliches Zerbrechen eines Glases oder Stuhls), werden dem Kunden keine Kosten in Rechnung gestellt.
4. Zahlungen
4.1 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte
- Barzahlung
- Elektronische Zahlungen via POS, einschließlich kontaktloser Zahlungen über Mobiltelefon oder Uhr.
4.2 Vorauszahlungen und Anzahlungen
Für Reservierungen werden keine Anzahlungen oder Vorauszahlungen benötigt.
4.3 Erstattungen
Im Falle einer Stornierung der Reservierung gibt es keine Erstattungen, da keine Vorauszahlungen verlangt werden. Sollten Fehler seitens des Restaurants auftreten, verpflichten wir uns, die Situation schnellstmöglich zu klären.
5. Haftung
5.1 Fehler und Probleme bei Bestellungen
Sollten bei Bestellungen Fehler auftreten oder ein Gericht nicht den Erwartungen des Gastes entsprechen (z.B. Zubereitungsfehler oder ungenaue Speisenangaben), bemüht sich das Restaurant, die Situation umgehend zu klären und eine angemessene Lösung anzubieten.
5.2 Allergene und Lebensmittelunverträglichkeiten
Jedes Gericht in unserem Restaurant ist mit Informationen zu Allergenen im Menü versehen. Für allergische Reaktionen aufgrund mangelnder Beachtung dieser Informationen übernehmen wir keine Verantwortung.
6. Ernährungsbedürfnisse und spezielle Diäten
6.1 Allergene und Lebensmittelunverträglichkeiten
Die Liste der Allergene ist im Menü aufgeführt, sodass die Kunden sie leicht einsehen können. Wir bieten auch Gerichte für Gäste mit besonderen Ernährungsbedürfnissen, wie vegane oder glutenfreie Optionen, an. Bitte informieren Sie das Personal bei besonderen Anforderungen.
6.2 Ernährungsbedürfnisse
Falls Sie spezielle Ernährungsanforderungen haben, wie vegane oder glutenfreie Ernährung, bitten wir Sie, diese bei der Reservierung oder bei der Ankunft mitzuteilen, damit wir Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht werden können.
7. Besondere Veranstaltungen
7.1 Veranstaltungen und Event-Reservierungen
Spezielle Veranstaltungen müssen direkt mit dem Restaurant organisiert werden. Bei besonderen Anfragen für private Veranstaltungen oder Gruppen bitten wir um eine persönliche Beratung.
7.2 Event-Richtlinien
Für reguläre Veranstaltungen gelten keine speziellen Rabatte oder Richtlinien, bei besonderen Anfragen oder privaten Feiern bitten wir jedoch, uns direkt zu kontaktieren.
8. Datenschutz und Datensicherheit
8.1 Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten, die über die Website, telefonische Reservierungen oder E-Mail-Kommunikation erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt, die Sie hier einsehen können.
8.2 Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten setzen wir Sicherheitsmaßnahmen wie das SSL-Protokoll (Wild Enchart) und die Zwei-Faktor-Authentifizierung für unsere Administratoren ein.
9. Höhere Gewalt
9.1 Unvorhergesehene Umstände
Im Falle unvorhergesehener Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (wie ungünstige Wetterbedingungen, Pandemien, Streiks usw.) haftet das Restaurant nicht für Änderungen oder Stornierungen der Reservierungen.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
10.1 Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.
10.2 Streitbeilegung
Im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung. Sollte keine Einigung erzielt werden, ist das zuständige Gericht das Amtsgericht München (Deutschland).